农机总站会为农民朋友提供哪些服务呢？

为贯彻落实中央一号文件、农业农村部一号文件精神，发挥农业机械化提升单产、节本增效和引领驱动作用，营造诚实守信、创新务实的行业氛围，切实保护广大农机消费者的合法权益，我们农机部门将为广大农民朋友提供以下服务。

一、如果购买的农机具出现质量问题，农民可以到当地的农机质量投诉机构进行投诉。凡是因农业机械产品质量、 作业质量、 维修质量和售后服务引起的争议, 均可向农业机械质量投诉监督机构投诉, 也可向我们当地消费者保护组织进行投诉。

二、投诉者投诉时需要提供以下材料。

    (1) 投诉者和被投诉者的姓名、通讯地址、邮政编码、联系电话以及名称。

(2) 农业机械产品的名称, 型号, 价格、购买日期、维修日期、销售商、维修商,质量问题和损害事实发生的时问、地点, 过程、故障状况描述以及与被投诉方协商的情况等信息。

(3)有关证据。包括合同、发票,“三包”凭证,合格证等复印件.

(4) 明确自己的投诉要求。

三、以下情况下农机用户是可以要求赔偿。

主要有以下两种情况。（1）因质量问题给农机用户造成损失的，销售者应当依法负责赔偿相应的损失。（2）销售者不履行三包义务的，给农机用户造成直接损失的，应当依法赔偿。

同时也希望农机户注意以下几个方面是不予赔偿的。（1）因未按照使用说明书要求正确使用、维护，造成损坏的；（2）使用说明书中明示不得改装、拆卸，而自行改装、拆卸改变机器性能或者造成损坏的；（3）发生故障后，农机用户自行处置不当造成对故障原因无法做出技术鉴定的；（4）因非产品质量原因发生其他人为损坏的；（5）因不可抗力造成损坏的。

四、希望广大农机经销、维修企业要开展诚信经营，提供专业服务。

严把产品质量关，不生产、不销售假冒伪劣农机产品；诚信经营，合理定价，不误导、诱导和欺骗消费者；依法落实“农机三包规定”，以优质产品和专业服务满足农业生产、农机社会化服务等方面的需求。

五、希望广大农民要合理配置农业机械，依法进行维权。

及时关注农机产品试验鉴定和农机化技术推广官方信息，结合生产实际需要，科学合理配置农业机械，不要盲从攀比、不要投机取巧，依法依规购置补贴机具；提高自我保护意识和能力，依法维护自身消费权益。